话说混沌初分之时，天坼西北，地陷东南。至人娘娘女娲补天救世，使用五彩仙石修复了苍天，独独地剩下了一块没有采用的仙石放在了天下灵气的源头——来龙岛花果山的山顶。这时的人、仙、妖还和谐地同处于这天地之间，直至某一日颛顼将天梯断绝掉，再也不理会下界的生灵。
失去庇护的人类，只能向天庭敬献着香火，小心翼翼地求告天地风调雨顺少灾无难；那些一心想成仙的妖族们，他们的修仙路也随着天梯一并断绝；而那些留在下届的仙族，虽然流淌着神仙的血脉，却始终得不到天庭的确认，天庭甚至认为他们是天神与下届凡胎媾和的耻辱。这些被遗落在下届的生灵们心底除了对天庭的敬畏，更是满布了对天庭的仇恨。
漫长的岁月过去了，沧海桑田，红尘烟水，天地已经变迁到了前所未有的繁华和神奇。天界统治者玉皇大帝在如来佛祖和太上老君的支持下确立了最高神的地位，人类、妖怪和遗落在大地上的仙族们生存在天地间的各个角落，他们组成了一个复杂的社会，一方面协力合作，演绎着爱与勇气的故事，一方面又钩心斗角，矛盾重重。
矛盾越来越激化，人间的妖怪与下界的神仙势力也越来越大，照此发展，总有威胁到天宫统治的那一天。天庭为了巩固自己的统治地位，想出了一次“西行取经”的计划，一方面调和佛道两家的矛盾，另一方面要对散布在两座大洲的各路妖王和下界的神仙们动手，天庭更是放出吃金禅子一块肉可以得道飞升，长生不老的谣言，在这个巨大诱惑之下，妖族、仙族、人类纷纷有所行动，一时之间，风声鹤唳草木皆兵，天地之间的形势乍然间紧张起来。
终于决定天地命运的时刻就要到来了，静静矗立在花果山之颠的那块注视世界的仙石忽然迸裂，一道灵光射进了广袤的星辰大海之中。其中又孕育了什么样的神奇物事呢？承应天命降临在这个西游世界中的你又将经历怎样的传奇？书写怎样的史诗？这一切的大幕正缓缓揭开……
